Отключение текущего тарифного плана МТС может потребоваться при смене оператора, переходе на другой тариф или временном прекращении использования услуг. Рассмотрим доступные способы деактивации тарифа.
Содержание
Способы отключения тарифа МТС
Переход на другой тариф
| USSD-запрос | *111*КодНовогоТарифа# |
| Мобильное приложение | "Мой МТС" → "Тарифы" → "Изменить тариф" |
| Личный кабинет | my.mts.ru → "Управление тарифом" |
Полное отключение тарифа
- Обращение в салон связи МТС с паспортом
- Звонок в службу поддержки по номеру 0890
- Отправка запроса через онлайн-чат на сайте mts.ru
Важная информация
Условия отключения
| Сроки отключения | 1-3 рабочих дня |
| Стоимость | Бесплатно (кроме специальных тарифов) |
| Остаток средств | Баланс сохраняется |
Последствия отключения
- Прекращение действия всех включенных услуг
- Невозможность совершать звонки и пользоваться интернетом
- Сохранение номера в течение определенного периода
- Возможность подключить новый тариф позже
Как сохранить номер
При временном отключении
- Пополните баланс на сумму не менее 10 рублей каждые 180 дней
- Активируйте услугу "Сохранение номера"
При переходе к другому оператору
| 1 | Получите код переноса в МТС (запрос *111*777#) |
| 2 | Обратитесь к новому оператору с кодом |
| 3 | Дождитесь перехода номера (до 8 дней) |
Частые вопросы
Можно ли отключить тариф сразу?
Полное отключение возможно только через обращение в службу поддержки или салон связи
Что происходит с деньгами на счете?
Баланс сохраняется, но использовать его без активного тарифа невозможно
Как узнать код нового тарифа?
- В USSD-меню (*111#)
- На сайте mts.ru
- В мобильном приложении
Контакты поддержки
| С мобильного | 0890 (бесплатно) |
| С городского | 8 800 250 08 90 |
| Онлайн-чат | mts.ru |
Отключение тарифа МТС требует внимательного подхода, особенно если вы хотите сохранить номер телефона.
