Отключение автоплатежа на образовательной платформе Инфоурок позволяет прекратить автоматическое списание средств за подписку или курсы. Рассмотрим подробную инструкцию по отмене автоматических платежей.
Содержание
Способы отключения автоплатежа
Через личный кабинет Инфоурок:
- Авторизуйтесь на сайте infourok.ru
- Перейдите в раздел "Мои подписки" или "Мои курсы"
- Найдите активную подписку с автоплатежом
- Нажмите "Управление подпиской"
- Выберите "Отключить автоплатеж"
- Подтвердите отмену
Через Сбербанк Онлайн (если подключен):
- Откройте приложение СберБанк Онлайн
- Перейдите в раздел "Платежи и переводы"
- Выберите "Автоплатежи"
- Найдите платеж для Инфоурок
- Нажмите "Отключить"
Проверка статуса подписки
| Статус | Значение |
| Активна | Доступ к материалам сохраняется до конца оплаченного периода |
| Неактивна | Автоплатеж отключен, доступ прекращен |
| Ожидает отмены | Автоплатеж будет отключен после окончания текущего периода |
Важные нюансы
- Отключение автоплатежа не возвращает средства за текущий период
- Доступ к материалам сохраняется до конца оплаченного срока
- Рекомендуется отключать автоплатеж за 3-5 дней до даты списания
- После отключения подтверждение приходит на email
Если автоплатеж не отключается
Возможные решения:
- Попробуйте отключить через другой браузер
- Очистите кэш браузера или переустановите приложение
- Напишите в поддержку Инфоурок через форму обратной связи
- Заблокируйте списание через ваш банк
Как избежать случайных списаний
- Регулярно проверяйте активные подписки
- Внимательно читайте условия перед оплатой
- Сохраняйте чеки и подтверждения отключения
- Используйте отдельную карту для онлайн-платежей
Своевременное отключение автоплатежа в Инфоурок поможет вам контролировать расходы на образовательные услуги.
