Отключение платных SMS-услуг позволяет избежать нежелательных списаний средств с мобильного счета. Рассмотрим различные способы деактивации таких подписок.
Содержание
1. Определение подключенных платных услуг
- Проверить историю списаний в личном кабинете оператора
- Просмотреть входящие SMS от сервисов
- Использовать USSD-запрос *152# (для МТС)
- Позвонить на номер 8-800 оператора
2. Стандартные команды отключения
| Команда | Описание |
| STOP | Отправьте на номер сервиса |
| ОТПИСКА | Альтернативная команда |
| СТОП ВСЕ | Для полной отписки (не все операторы) |
3. Отключение по операторам
- МТС: *111*72# или SMS с текстом "СТОП" на 111
- Мегафон: *105*360# или звонок на 0500
- Билайн: SMS "СТОП" на 5161 или 8-800-700-06-11
- Теле2: *116*0# или SMS "СТОП" на 1160
4. Блокировка платных SMS
| МТС | *152*2# - полная блокировка |
| Мегафон | *105*360*3# - запрет подписок |
| Билайн | Звонок на 0674097 - сервис "Антиспам" |
| Теле2 | *116*4# - ограничение платных услуг |
5. Действия после отправки команды
- Дождаться подтверждающего SMS
- Проверить список услуг через 24 часа
- Убедиться в отсутствии новых списаний
- При повторных списаниях - жалоба в Роскомнадзор
6. Возврат ошибочно списанных средств
- Собрать доказательства (скрины, SMS)
- Обратиться к оператору с заявлением
- Указать даты и суммы списаний
- Требовать возврата в течение 10 дней
7. Профилактика подключений
| Не отвечать | На подозрительные SMS и звонки |
| Не вводить | Коды из SMS на неизвестных сайтах |
| Проверять | Условия акций перед участием |
8. Контакты для экстренных случаев
- Роскомнадзор: 8-800-100-08-00
- Центробанк: 8-800-300-30-00 (для финансовых услуг)
- МФЦ: помощь в составлении жалоб
- Суд: при значительных суммах списаний
