Сеть магазинов "Пятерочка" позволяет использовать накопленные бонусы даже при отсутствии физической карты лояльности. Рассмотрим доступные способы списания баллов.
Содержание
Способы списания бонусов без карты
- Через мобильное приложение "Пятерочка"
- С помощью номера телефона, привязанного к карте
- Через QR-код в приложении
- Восстановление карты в магазине
Пошаговая инструкция
Через мобильное приложение
- Скачайте и авторизуйтесь в приложении "Пятерочка"
- Перейдите в раздел "Мои бонусы"
- Нажмите "Оплатить бонусами"
- Покажите кассиру QR-код для сканирования
По номеру телефона
- Сообщите кассиру номер телефона, привязанный к карте
- Подтвердите личность (может потребоваться код из SMS)
- Укажите сумму бонусов для списания
- Получите чек с информацией об остатке баллов
Где можно списать бонусы
Данная услуга доступна во всех магазинах сети, включая магазин в ТРЦ Армада Оренбурга. Некоторые магазины могут требовать предварительной идентификации.
Ограничения при списании
| Тип ограничения | Условия |
| Минимальная сумма | От 50 рублей |
| Максимальный процент | До 99% от суммы чека |
| Товары-исключения | Алкоголь, табачные изделия |
Что делать при проблемах
- Обратиться к администратору магазина
- Позвонить в службу поддержки 8-800-555-55-05
- Посетить сервисный центр в ТРЦ Армада Оренбурга
- Написать в онлайн-чат на сайте
Как восстановить доступ к бонусам
- Восстановите карту через приложение
- Запросите новую карту в любом магазине
- Привяжите старый номер карты к новому телефону
- Свяжитесь со службой поддержки для сложных случаев
Дополнительные возможности
В магазинах сети, таких как в ТРЦ Армада Оренбурга, вы можете:
- Оформить временную карту на кассе
- Получить консультацию по работе с бонусной программой
- Участвовать в специальных акциях для держателей карт
Рекомендуем заранее проверять баланс бонусов через приложение или на сайте, чтобы точно знать доступную сумму для списания.
