Отвязка банковской карты от аккаунта Wildberries может потребоваться по различным причинам: смена платежного средства, утеря карты или вопросы безопасности. Рассмотрим несколько способов удаления привязки карты к вашему профилю на маркетплейсе.
Содержание
Способы отвязки карты от Wildberries
1. Через мобильное приложение
- Откройте приложение Wildberries на смартфоне
- Перейдите в раздел "Профиль" (иконка человека в нижнем меню)
- Выберите пункт "Способы оплаты"
- Найдите нужную карту в списке привязанных
- Нажмите на иконку корзины или кнопку "Удалить"
- Подтвердите удаление карты
2. Через веб-версию сайта
- Зайдите на официальный сайт Wildberries
- Авторизуйтесь в личном кабинете
- Перейдите в раздел "Мой профиль"
- Выберите вкладку "Платежные данные"
- Найдите нужную карту и нажмите "Удалить"
- Подтвердите действие
3. Через службу поддержки
- Если карта не удаляется стандартным способом
- Обратитесь в онлайн-чат поддержки Wildberries
- Предоставьте данные для идентификации аккаунта
- Запросите принудительную отвязку карты
Что делать если карта не отвязывается
| Проблема | Решение |
| Карта используется в активных заказах | Дождитесь завершения всех транзакций |
| Технические ошибки системы | Попробуйте позже или обратитесь в поддержку |
| Нет доступа к аккаунту | Восстановите доступ через службу поддержки |
Меры безопасности
- После отвязки карты проверьте отсутствие активных подписок
- При утере карты заблокируйте ее в банке
- Не храните CVC-код в заметках или сообщениях
- Регулярно проверяйте выписки по карте
Важная информация
Отвязка карты от Wildberries не приводит к ее автоматической блокировке в банке. Для полного прекращения всех платежей необходимо отдельно заблокировать карту через банковское приложение.
После удаления карты из профиля Wildberries рекомендуем очистить кэш браузера или приложения, особенно если вы пользуетесь общим устройством.
