| Способ | Условия | Сроки |
| Через личный кабинет | Покупка с бонусной картой | Мгновенно |
| По банковской операции | Оплата картой | 1-3 дня |
| В магазине DNS | Знание даты и времени покупки | В день обращения |
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте dns-shop.ru
- Перейдите в раздел "История покупок"
- Найдите нужную покупку по дате
- Распечатайте или сохраните электронную версию чека
- Найдите операцию в интернет-банке или мобильном приложении
- Зафиксируйте дату, время и сумму покупки
- Обратитесь в магазин DNS с этими данными
- Запросите копию чека по реквизитам операции
| Шаг | Действие |
| 1 | Запомните точный адрес магазина, где была совершена покупка |
| 2 | Подготовьте данные о покупке (дата, примерное время, сумма) |
| 3 | Обратитесь к администратору магазина |
| 4 | Предоставьте документ, удостоверяющий личность |
| 5 | Получите дубликат чека или справку о покупке |
- Обратитесь в сервисный центр DNS с паспортом
- Предоставьте серийный номер устройства
- Укажите дату покупки
- При наличии - покажите упаковку с маркировкой
| Данные | Важность |
| Точная дата и время покупки | Критично важно |
| Сумма покупки | Важно |
| Способ оплаты | Помогает в поиске |
| ФИО покупателя | Для проверки в базе |
- Делайте фото чека сразу после покупки
- Регистрируйте товар на сайте производителя
- Пользуйтесь бонусной картой DNS
- Храните чеки в отдельной папке
- При оплате картой - сохраняйте SMS-уведомления
Даже при потере бумажного чека из DNS существует несколько способов восстановить информацию о покупке для гарантийного обслуживания или возврата товара. Главное - сохранять дополнительные доказательства совершения покупки.
