В сети Спортмастер действуют установленные законом сроки возврата денежных средств за возвращенные товары. Период зависит от способа оплаты и типа товара.
Содержание
Стандартные сроки возврата средств
Сроки возврата по способам оплаты
| Способ оплаты | Срок возврата |
| Наличными | В день возврата товара |
| Банковской картой | 3-10 рабочих дней |
| Электронные платежи | 5-7 рабочих дней |
Факторы, влияющие на срок возврата
- Политика банка-эмитента карты
- Загруженность платежных систем
- Правильность оформления возврата
- Наличие всех необходимых документов
Процесс возврата денежных средств
- Предъявление товара и чека в магазине
- Заполнение заявления на возврат
- Проверка товара сотрудником
- Оформление возврата
- Зачисление средств на счет покупателя
Важная информация
При возврате товара, купленного онлайн, срок возврата денег может увеличиться на 1-3 рабочих дня из-за необходимости проверки товара на складе.
| Тип ситуации | Дополнительные сроки |
| Возврат без чека | +1-2 дня для проверки |
| Возврат по гарантии | 7-14 дней на экспертизу |
Для ускорения процесса возврата рекомендуется сохранять оригинал чека и не нарушать упаковку товара, если планируется его возврат.
