Проверка статуса заявления в Пенсионном фонде России позволяет отслеживать ход рассмотрения вашего обращения. Рассмотрим основные способы получения информации о статусе заявления.
Содержание
Способы проверки статуса заявления
Метод проверки | Описание |
Личный кабинет на сайте ПФР | Онлайн-проверка через официальный портал |
Госуслуги | Проверка через единый портал государственных услуг |
Мобильное приложение ПФР | Проверка статуса через официальное приложение |
Телефон горячей линии | Устная информация от оператора |
Личный визит | Обращение в клиентскую службу ПФР |
Проверка через личный кабинет на сайте ПФР
Пошаговая инструкция
- Авторизуйтесь на сайте es.pfr.gov.ru
- Перейдите в раздел "Заявления"
- Выберите категорию вашего заявления
- Найдите нужное заявление в списке
- Просмотрите статус в соответствующей графе
Возможные статусы заявления
Статус | Значение |
Зарегистрировано | Заявление принято в обработку |
На рассмотрении | Идет проверка документов |
Требует уточнений | Необходимо предоставить дополнительные документы |
Исполнено | Положительное решение по заявлению |
Отказано | Отрицательное решение с указанием причины |
Проверка через портал Госуслуги
- Авторизуйтесь на gosuslugi.ru
- Перейдите в раздел "Мои заявки"
- Найдите заявление в ПФР
- Проверьте текущий статус
- При необходимости нажмите "Подробнее" для деталей
Проверка по телефону горячей линии
- Подготовьте номер своего заявления
- Позвоните по номеру 8-800-302-2-302
- Назовите оператору свои ФИО и номер заявления
- Уточните текущий статус рассмотрения
- При необходимости запишите данные оператора
Что нужно знать при телефонном обращении
Информация | Примечание |
Время работы | Пн-Пт с 9:00 до 18:00 (по московскому времени) |
Необходимые данные | ФИО, СНИЛС, номер заявления |
Ожидание ответа | Возможны очереди в пиковые часы |
Сроки рассмотрения заявлений
- Стандартные заявления - до 10 рабочих дней
- Сложные случаи - до 30 рабочих дней
- Экспресс-заявления - от 1 до 3 рабочих дней
- Заявления о назначении пенсии - до 10 рабочих дней
Регулярная проверка статуса заявления поможет вам своевременно реагировать на запросы ПФР и получать актуальную информацию о ходе рассмотрения вашего обращения.